Aviso legal

Última actualización: 16 de agosto de 2026.

En esta página encontrarás quién está detrás de Mastoner y las reglas básicas para utilizar el sitio web. Las condiciones aplicables a los pedidos están en las Condiciones de compra.

1. Titular del sitio web

El sitio web www.mastoner.com (en adelante, el «Sitio Web») es titularidad de:

• Titular: Mastoner Distribución Informática, S.L.U. (en adelante, «Mastoner»).
• CIF: B85613487.
• Domicilio: C/ Canal de Isabel II, n.º 2, nave 4, 28180 Torrelaguna (Madrid), España.
• Correo electrónico: info@mastoner.com.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, tomo 26324, folio 189, sección 8, hoja M-474386, inscripción 1.

2. Objeto

Mastoner utiliza este Sitio Web para informar sobre su actividad y ofrecer productos y servicios relacionados, entre otros, con impresión, consumibles, informática y equipamiento profesional.

El acceso al Sitio Web implica aceptar estas reglas de uso. Comprar en la tienda implica, además, aceptar las Condiciones de compra vigentes en el momento del pedido.

3. Uso responsable

Puedes navegar por el Sitio Web y utilizar sus funciones para fines lícitos. No está permitido:

• utilizarlo de forma fraudulenta o contraria a la ley, la buena fe o los derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, datos o zonas restringidas;
• introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar o interrumpir el servicio;
• realizar consultas automatizadas, extracciones masivas o acciones que sobrecarguen injustificadamente la infraestructura;
• suplantar a otra persona o facilitar datos deliberadamente falsos;
• reproducir o explotar contenidos protegidos fuera de los usos permitidos por la ley o sin autorización.

Mastoner podrá adoptar medidas razonables para proteger el Sitio Web, sus clientes y sus sistemas, incluida la limitación de accesos abusivos o fraudulentos.

4. Contenidos e información de producto

Trabajamos para que la información sea clara y esté actualizada. Aun así, pueden existir errores puntuales o cambios introducidos por fabricantes y proveedores.

Las imágenes pueden ser ilustrativas. Las características esenciales, la referencia, el contenido de la caja, la disponibilidad, el precio y las condiciones que formen parte de un pedido serán las mostradas durante la compra y confirmadas al cliente, con las correcciones que legalmente procedan en caso de error manifiesto.

La información divulgativa del Sitio Web no sustituye las instrucciones del fabricante, una ficha técnica vigente ni el asesoramiento profesional que pueda requerir un caso concreto.

5. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, los textos, las fotografías, los gráficos, los logotipos, el software, las bases de datos y los demás contenidos del Sitio Web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Pertenecen a Mastoner o se utilizan con autorización de sus titulares.

Puedes visualizar y utilizar el contenido para informarte y comprar. Cualquier reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción o explotación distinta de la permitida por la ley requiere autorización previa del titular correspondiente.

Las marcas y nombres comerciales de fabricantes y terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en la tienda no implica una relación distinta de la que, en cada caso, exista legítimamente.

6. Enlaces externos

Algunas páginas incluyen enlaces a fabricantes, proveedores, documentación técnica u otros sitios de terceros. Los facilitamos para ampliar información, pero no controlamos de forma permanente sus contenidos, disponibilidad o políticas.

Un enlace externo no significa que Mastoner apruebe todo el contenido del sitio enlazado ni que exista una asociación con su responsable. Si detectas un enlace roto, engañoso o ilícito, puedes avisarnos mediante el formulario de contacto.

7. Disponibilidad y seguridad

Mastoner aplica medidas razonables para mantener el Sitio Web disponible y seguro. Sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizarse sin interrupciones o errores en todo momento. Puede ser necesario realizar tareas de mantenimiento, aplicar actualizaciones o limitar temporalmente alguna función por motivos técnicos o de seguridad.

Nada de lo indicado en este aviso limita las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.

8. Comunicaciones sobre contenidos o usos ilícitos

Si consideras que un contenido vulnera tus derechos o es ilícito, utiliza el formulario de contacto e indica:

• tus datos de contacto;
• la ubicación exacta del contenido;
• el derecho o norma que consideras afectado;
• una explicación suficiente y, cuando corresponda, documentación acreditativa.

Revisaremos la comunicación y adoptaremos las medidas que procedan.

9. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española.

Si actúas como consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores, sin renunciar a ningún fuero imperativo.

En relaciones exclusivamente empresariales o profesionales, y salvo que una norma imperativa o un acuerdo específico disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso legal, utiliza el formulario de contacto.